Politique d’expédition

9.1 Informations traitées pour l’organisation des livraisons

Afin d’organiser l’expédition des commandes vers des adresses situées en France, certaines informations nécessaires au traitement logistique peuvent être collectées et utilisées, notamment :

• Nom du destinataire ;
• Adresse de livraison ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse e-mail ;
• Informations relatives aux produits et aux colis ;
• Numéro de suivi logistique ;
• Informations concernant l’état de livraison et la réception du colis ;
• Données relatives aux incidents ou anomalies de livraison ;
• Échanges et communications avec les transporteurs concernés.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de la préparation, du suivi et de la gestion des opérations de livraison liées aux commandes.

9.2 Prestataires de transport concernés

Les services de livraison peuvent être assurés par différents prestataires logistiques, notamment :

• FedEx ;
• UPS ;
• DHL Express.

Les données nécessaires sont transmises aux transporteurs uniquement pour les finalités liées à la livraison, au suivi des colis, à l’organisation des retours ou au traitement des éventuels problèmes logistiques.