1. Demande d’annulation
Une demande d’annulation peut être transmise tant que la commande n’a pas atteint une étape rendant son interruption matériellement impossible.
L’acceptation dépend notamment de l’état réel de préparation et d’expédition au moment où la demande est examinée.
2. Commande déjà expédiée
Lorsqu’une commande a déjà été remise au transporteur, son annulation peut ne plus être possible.
Après réception, le consommateur peut utiliser, lorsqu’il y est éligible, la procédure de rétractation ou de retour prévue par la Politique de retours et remboursements : https://ravdelo.com/policies/refund-policy
3. Informations nécessaires
Pour faciliter l’identification de la commande, la demande doit comporter les informations disponibles permettant de la retrouver, notamment le numéro de commande et les coordonnées utilisées lors de l’achat.
4. Remboursement après annulation
Lorsqu’une annulation donnant lieu à remboursement est validée, le montant concerné est reversé par le moyen de paiement applicable. Le délai bancaire effectif peut varier selon le prestataire utilisé.
5. Coordonnées
Adresse : 927 W 81st St, Los Angeles, CA 90044, États-Unis
Téléphone : +1 (213) 189-4652